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Espace Client

Un outil d'analyse performant en ligne

Accessible 24h/24 et  7J/7

UNIQUE SUR LE MARCHE

Espace Client est un outil informatique développé par Aprolis pour gérer et suivre la maintenance des matériels de manutention. 

Il est désormais proposé à nos clients pour leur permettre de suivre, non seulement chaque chariot élévateur Cat qui compose leur flotte, mais aussi tous les autres matériels de manutention en leur possession, pour connaître les interventions effectuées, l'horamètre, le loyer afin de pouvoir piloter leur parc de chariots élévateurs 24h/24 et 7j/7.

 

Transparence des coûts de maintenance

Avec Espace client, Aprolis offre de nouveaux outils d’analyse à ses clients afin qu’ils puissent gérer leur parc de chariots élévateurs

et autres matériels de manutention, piloter les interventions et maîtriser leurs coûts.

 

Outil de gestion de parc unique sur le marché : cet outil se décline non seulement pour tous les matériels Cat® loués

et entretenus par Aprolis, mais on peut également y gérer les matériels en propriété client, quelle que soit leur marque

 

Accessible 24h/24 et 7j/7 

Depuis le site www.aprolis.com, Espace.client est un outil sécurisé mis à la disposition de ses clients afin de simplifier la gestion de leur parc en toute transparence.

 

Disponible en 1 clic, le tableau de bord Aprolis permet d’accéder à 8 indicateurs essentiels pour gérer son parc de matériels de manutention.

 

Indicateurs relatifs au parc de matériels

1. Le nombre de matériels gérés par Aprolis, quelque soit son type ou sa marque.

2. Le total des horamètres des matériels sur les 12 derniers mois afin d’évaluer l’activité du parc.

3. Une alerte horamètre s’active lorsqu’un matériel dépasse celui prévu dans son contrat.

 

 

Pilotage des Interventions

4. Nombre d’interventions mensuelles effectuées

    sur l’ensemble des matériels, contrat et hors contrat.

5. Nombre de VGP (Visites Générales Périodiques)

    à réaliser dans le mois.

 

Demande d’intervention en ligne auprès du Service Aprolis.

 

 

Indicateurs financiers

6. Total des loyers sur l’année en cours

7. Total facturation hors contrat

8.  Suivi des devis en cours

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L'ensemble des données techniques et financières

sur les matériels et les interventions sont disponibles

Gestion du parc des matériels

Liste de tous les matériels

Carnets de maintenance

Informations matériels

Suivi des interventions

Demande d’intervention en ligne

Suivi et détails des interventions

Maîtrise des coûts

Liste de l’ensemble des coûts par matériel (loyers, interventions et pièces) 

Factures en ligne téléchargeables

Suivi des horamètres

Alerte horamètre par rapport au contrat 

Information contrat

Détails contrats : loyers, durée et engagements

Partout en France, la même qualité de service

Plus de 30 000 matériels suivis en maintenance par notre réseau

5 Directions régionales

 

45 Agences

 

80 Ateliers sur sites clients

 

1 Centre national de montage Calais

Siège social Créteil

 

500 techniciens itinérants et résidents

 

100 commerciaux

 

5 centres régionaux de Location

Courte Durée

500 techniciens, dont 450 techniciens itinérants, sont déployés sur toute la France

3 pôles de planification pour centraliser les appels et être réactif sur les demandes d’intervention.

50 assistantes administratives assurent la gestion des Contrats, la planification et la facturation des Interventions

Plus de dialogue : Des Responsables d’Intervention Service sur chaque secteur, garant de votre satisfaction

 Vos pièces détachées Cat® sont livrables partout

en France en 24H et garanties 100 % Cat® Lift Trucks ! 

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 Concessionnaire et Importateur exclusif de la marque Cat® Lift Trucks en France, en Belgique et au Luxembourg, Aprolis propose une gamme complète de chariots élévateurs et de magasinage : Chariots frontaux électriques, gaz et diesel, Transpalettes, Gerbeurs, Préparateurs de commandes, Chariots rétractables, Multidirectionnels et Tracteurs

 

Nous louons et entretenons une flotte d’environ 22 000 chariots à toute l’industrie. C’est le cœur de notre métier, c’est notre expertise et notre savoir-faire.

Avec 45 agences réparties sur toute la France et plus de 600 techniciens, Aprolis allie la force d’un réseau national et la réactivité de structures de proximité.

 

Aprolis et son partenaire Cat® Lift Trucks proposent :

• des offres locatives flexibles et variées, avec ou sans maintenance, de 1 jour à 5 ans et plus,

• un  constructeur de renommée mondiale,

• des matériels fiables et performants,

• des équipes de Service expertes et formées pour assurer la maintenance de vos matériels dans le respect de la sécurité et de l'environnement,

• des outils de gestion informatisés pour assurer le suivi de toutes les interventions effectuées sur vos matériels,

• des pièces de rechange d’origine Cat®,

• une organisation nationale pour une prestation homogène.

 

 

CA 2016 : 180 M€ - 1000 Collaborateurs - Pour nous contacter : www.aprolis.cominformation@aprolis.com 

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